Celui effectué par CSA à la demande du quotidien "Aujourd’hui" classe les syndicalistes en avant-dernière position quand on demande aux Français s’ils ont une bonne ou une mauvaise opinion des infirmières, policiers, juges, journalistes, etc. Les syndicalistes ont une bonne image pour seulement 49% des Français contre 83% pour les enseignants, 65% pour les journalistes et 60% pour les patrons. Seuls les hommes politiques font plus mal : 22% de bonnes opinions. Double signe de la crise de la représentation, même si cette dernière frappe moins les syndicalistes que les politiques.
L’acteur syndical, l’institution, par contre, conserve une base de confiance satisfaisante, sinon confortable. En effet, la même semaine, l’IFOP donnait pour le Journal du Dimanche un taux de confiance des syndicats de 57 % chez les Français, de 57 % chez les salariés du secteur privé, de 64 % chez les salariés du secteur public. Mais 43 % des salariés du secteur privé, 35 % des salariés du public ne leur font pas confiance.