les chefs...

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article mis en ligne le 17/12/07

CE QUE LES SALARIES PENSENT DE LEURS CHEFS

Une enquête européenne compare ...

BPI entreprise de consultants en ressources humaines, a réalisé une enquête en collaboration avec BVA sur les rapports des salariés avec leur hiérarchie. Cette enquête s’est déroulée dans plusieurs pays, durant le mois d’octobre 2007. Nous en avons extrait les résultats suivants qui mettent en évidence quelques caractéristiques du modèle français de management.

Avez-vous une bonne opinion des dirigeants de votre entreprise ?

France	64 %(avec 10 de très bonnes opinions)
Allemagne	64 %(avec 15 de très bonnes)
R-U	66
Italie	67
Espagne	73
Roumanie	79
Pologne	80
USA	86

Avez-vous une bonne opinion de votre supérieur hiérarchique direct ?

France	27%
Italie	33
Roumanie	38
Espagne	50
Pologne	52
USA	62
Allemagne	63
R-U	68%

Votre supérieur hiérarchique est :

	Sympathique	Compétent	Ouvert aux remarques
Allemagne	87	82	74
Espagne	76	84	72
USA	90	90	83
France	75	75	64
Italie	72	83	60
Pologne	81	82	70
Roumanie	80	88	76
R-U	89	85	76

Les résultats français participent à ce que certains auteurs nomment la société de la défiance. Mauvaise opinion des dirigeants, mauvaise opinion des supérieurs hiérarchiques. Et des supérieurs hiérarchiques que les salariés français estiment les moins sympathiques, les moins compétents, les moins ouverts aux remarques ! Deux interprétations sont possibles : soit il s’agit d’une représentation, les salariés français se représentent leurs chefs plus négativement qu’ils ne le sont dans la réalité. Pour diverses raisons, dont celle de se valoriser en inventant un chef plus dur. Soit, ce jugement est la réalité. Les écoles supérieures, d’ingénieurs et de management ont alors du pain sur la planche pour corriger le tir. Apprend t’on réellement aux jeunes diplômés à entretenir une relation positive avec leurs subordonnés ?

notes