Les clés du social

Pour quels usages utilise-t-on son CPF ?

2023-04-29T17:25:30Z

Créé en 2014 par la transformation d'un ancien dispositif et modifié en 2018, le compte personnel de formation apporte à toute personne active un droit individuel à la formation continue [1] . Il est alimenté en euros pour les salariés du privé et en heures pour ceux du secteur public. En 2022, il bénéficiait de 2,6 milliards d'euros provenant des entreprises pour le secteur privé. Sa montée en charge, d'abord lente [2], s'est accélérée avec la création de l'application moncompteformation.fr en novembre 2019. Maintenant que le CPF est très utilisé, il est nécessaire de connaitre quels choix de formations et quels usages en font ceux qui se sont inscrits à une formation. La Dares, avec France compétences, a fait une enquête l'été 2022 auprès de ceux qui ont suivi une formation qui se terminait en novembre 2021, donc 8 ou 9 mois après leur sortie.

L'initiative vient de la personne

2 millions d'inscriptions ont eu lieu pour le CPF en 2021 (contre 500 000 en 2019 et 1 million en 2020), dont l'initiative revient à la personne dans 75 % des cas, au contraire de 15 % venant de quelqu'un d'autre, 6 % par le démarchage et 4 % par l'employeur. Ces démarches sont faites 1 fois sur 2 sans accompagnement : la personne sait ce qu'elle veut, le trouve et s'inscrit à la formation. Elle s'inscrit rapidement après sa décision : quelques jours (37 %) ou quelques mois (30 %), voire 1 journée (12 %) après.

Des formations à objectif professionnel

C'est le cas pour 8 formations sur 10. Le premier objectif est d'améliorer ses perspectives de carrière, suivi par la volonté de se reconvertir.
Il n'y a que 17 % des formations commandées qui ne correspondent à aucun objectif ou finalité professionnels. Dans ce cas, il s'agit surtout de formations en langues ou bureautique, de formations suivies par des séniors, de formations à distance pour les 2/3.

54 % de ces formations sont certifiantes, et 6 sur 10 obtiennent leur certification, mais un bon 1/3 (36 %) ne se présente pas à l'examen, beaucoup en langues ou numérique.
Ajoutons aussi 13 % de formation pour l'obtention du permis de conduire, demandé surtout par des jeunes, des personnes peu qualifiées, ayant des emplois d'ouvriers ou d'employés, dont le 1er motif est son usage dans la vie quotidienne. 57 % l'obtiennent.

Des résultats favorables

Huit mois après la fin de leur formation, beaucoup disent avoir atteint leur objectif : à 72 % pour être plus efficaces au travail, à 50 % pour se reconvertir, à 43 % pour ne pas perdre son travail.

De plus, si 60 % des salariés formés en CPF n'ont pas, jusqu'alors, changé de situation professionnelle, 26 % sont toujours salariés mais ont connu une évolution professionnelle ; 35 % des demandeurs d'emploi sont maintenant en emploi, surtout si la formation était la préparation du permis B, et 26 % ont eu une période d'emploi ; 1/3 (32 %) des personnes ayant suivi une formation obligatoire (transport, sécurité, hygiène) ont un nouveau travail.

Les 2/3 (64 %) disent avoir déjà utilisé les acquis de leur formation, le taux étant beaucoup plus modeste sur les formations issues d'un démarchage (39 %), formations souvent très courtes et à 97 % complètement à distance. Et 19 % pensent s'en servir plus tard, seuls 5 % ne pas les employer.

Un niveau élevé de satisfaction

86 % recommanderaient la formation qu'ils ont suivie. Seules 11 % des formations ont été abandonnées en route, surtout par manque de temps, ou parce qu'elles se déroulaient uniquement à distance. Pour des formations courtes, peu chères, en présentiel, 1 utilisateur sur 5 dit même qu'il l'aurait payée entièrement si nécessaire.

Cependant le compte personnel de formation permet la plupart du temps le financement complet de l'inscription à la formation, même si les abondements des entreprises sont rares jusqu'ici. Seules 8 % des personnes ont eu un « reste à charge », à 70 % inférieur à 500 €, alors que 4 % ont bénéficié d'un abondement de Pôle emploi et 3 % d'un Opco ou de l'Agefiph. Il s'agit dans ces cas là de formations longues ou chères, de formations au permis, de formations inscrites au RNCP (répertoire national des certifications professionnelles).

Cet usage intensif du CPF a créé un déficit des financements qui lui sont destinés. Et vu les difficultés actuelles de manque de compétences et d'embauches, les partenaires sociaux souhaitent réorienter le CPF vers les besoins professionnels et la professionnalisation des actifs. Cette proposition s'inscrit dans le cadre de leurs propositions pour modifier le système de formation professionnelle [3] , transmise au ministre du Travail et à la ministre déléguée à l'Enseignement et à la Formation professionnels dans la perspective de la révision de la loi Avenir professionnel (2018) prévue en 2023.

Référence

Résultats de l'enquête sur les usages du compte personnel de formation. Dares, avec France compétences – 17 février 2023 :
https://dares.travail-emploi.gouv.fr/donnees/resultats-de-lenquete-sur-les-usages-du-compte-personnel-de-formation

[1] https://www.clesdusocial.fr/compte-personnel-de-formation-en-entreprise-cpf-mode-d-emploi
et
https://www.clesdusocial.fr/2-enjeux-pour-la-formation-au-centre-de-la-loi-avenir-professionnel

[2] https://www.clesdusocial.fr/le-cpf-une-montee-en-charge-encore-bien-lente-compte-personnel-de-formation

[3] https://www.clesdusocial.com/propositions-des-partenaires-sociaux-pour-modifier-le-systeme-de-formation-professionnelle

L'usage du CEP (conseil en évolution professionnelle) se développe

2022-04-20T17:39:03Z

Créé par l'accord des partenaires sociaux de 2013 et repris dans la loi du 5 mars 2014, le CEP est resté peu connu les premières années. France compétences vient de donner les premiers éléments du bilan 2021 qui affiche une nette progression.

Rappel : en quoi consiste le CEP ?

Le conseil en évolution professionnelle rend possible à tout actif, gratuitement, de faire le bilan de sa situation professionnelle, d'envisager les perspectives d'évolution et de construction d'un projet pour la poursuite de son parcours professionnel. Le CEP consiste en 2 phases possibles :

- 1er niveau : un conseil personnalisé sur son environnement professionnel et l'évolution des métiers de son secteur et de son territoire et du secteur d'activité qui l'intéresse, ainsi que sur les démarches possibles adaptées à ses besoins et les acteurs pouvant l'appuyer.

- 2nd niveau : un accompagnement personnalisé pour préciser ses besoins en matière d'évolution professionnelle, une information précise sur l'offre d'emploi, de formation, les dispositifs, acteurs et financements, et utile à l'élaboration, la faisabilité et mise en œuvre de son projet, un accompagnement à la place en place d'un plan d'action et des étapes pour sa réalisation.

140 000 CEP en 2021

En 2021, 140 113 personnes, actifs occupés, ont utilisé le CEP pour construire leur projet. C'est 37 % de plus qu'en 2020 (100 937), année pendant laquelle, malgré les 2 confinements, le dispositif avait fonctionné, bien qu'à distance pendant ces 2 moments.

On constate une permanence du profil des utilisateurs du CEP : une majorité de femmes, beaucoup de salariés de petites entreprises de moins de 50 salariés ; les secteurs d'activité prédominants restent la santé et l'action sociale, le commerce, les autres activités de service, ainsi que l'industrie manufacturière.

Une satisfaction des bénéficiaires

Ils sont 91 % à trouver utile ou très utile le 1er niveau du CEP et 85 % le 2nd niveau d'accompagnement.

6 mois après avoir fini le 2nd niveau, celui de l'accompagnement, 85 % trouvent leur situation plus satisfaisante, et ils confirment à 87 % que le dispositif leur a été utile ou très utile.

Plusieurs éléments expliquent cette progression et la satisfaction majoritaire

D'une part, le CEP est mieux connu, car les pouvoirs publics et les opérateurs ont communiqué et le site https://mon-cep.org a été rénové. De plus, la parole positive des bénéficiaires autour d'eux a eu aussi un impact certain. D'autre part, un point faible qui était le délai d'accès a été amélioré par les opérateurs, plus nombreux et qui ont allongé leur amplitude horaire. Les opérateurs régionaux ont ainsi montré un réel dynamisme et France compétences a développé des audits pour s'assurer de leur respect du cahier des charges et de la qualité de leurs prestations.

En ces temps de grosses évolutions des secteurs d'activité et des métiers, le CEP est un outil à utiliser pour effectuer une transition professionnelle, un changement de métier ou de secteur, un reclassement et une amélioration de son parcours professionnel.

Référence

France Compétences – CEP des actifs occupés : un bilan 2021 positif et encourageant :
https://www.francecompetences.fr/fiche/cep-des-actifs-occupes-un-bilan-2021-positif-et-encourageant/

Le site du CEP

https://mon-cep.org

Déjà parus dans Clés du social

https://www.clesdusocial.fr/le-conseil-en-evolution-professionnelle-4-ans-apres-quel-bilan

https://www.clesdusocial.com/conseil-en-evolution-professionnelle-cep-un-bon-bilan-en-2020

Les professions intermédiaires, plus nombreuses, plus diplômées

2021-01-30T18:17:56Z

Le terme de professions intermédiaires désigne, selon les catégories socioprofessionnelles établies par l'Insee, l'ensemble des salariés dont les emplois se situent entre les employés et ouvriers d'une part et les cadres de l'autre. Avec les évolutions de l'économie, des techniques et des compétences nécessaires, ils prennent une place de plus en plus grande dans l'emploi salarié. Un Bref du Cereq analyse leur évolution sur 25 ans et en particulier celle de leur niveau de diplôme pour faire face aux exigences de leurs métiers.

7 millions de professions intermédiaires en France, de plus en plus diplômées

Elles représentent ainsi 26 % de l'emploi en 2018, en hausse de 6 points en 25 ans. Elles comprennent 7 catégories professionnelles :

Professeurs des écoles, instituteurs	14 %
Professions intermédiaires de la santé et du travail social	23 %
Professions intermédiaires administratives de la fonction publique	7 %

Professions intermédiaires administratives et commerciales des entreprises	29 %
Techniciens	18 %
Contremaîtres, agents de maîtrise	9 %

Clergé, religieux	moins de 1 %

Ce sont généralement des emplois en CDI (82 % contre 74 % pour le total des emplois), avec quelques exceptions pour les aides éducateurs en CDD ou les indépendants du secteur sanitaire et social (infirmiers à domicile, etc.).

62 % des professions intermédiaires ont un diplôme du supérieur en 2018, bac +2 ou plus. Cela tient tant à la présence de professions réglementées dans l'enseignement et le secteur santé et sanitaire et social qu'à la hausse généralisée du niveau d'éducation en 25 ans et à l'évolution structurelle de l'emploi et de ces emplois pendant la même période. Ainsi les moins de 30 ans sont les plus diplômés.

En effet, le système éducatif a développé entre les années 60 et 80 les diplômes à bac+2 pour répondre au niveau théoriquement requis pour ces professions (BTS et DUT, soit niveau 5). Puis avec l'arrivée du LMD européen (licence, master, doctorat) le système éducatif a créé en 1999 la licence professionnelle (niveau 6), toujours pour les emplois des professions intermédiaires, qui s'est très rapidement développée, de même que toute une offre de certifications de niveau 6, amenant les jeunes diplômés à bac +2 à poursuivre une année de plus pour atteindre ce niveau, ce qui reporte d'un an leur entrée dans la vie active.

Les femmes sont devenues majoritaires parmi les professions intermédiaires (53 %), mais leur place est très variable selon les spécialités : 15 % seulement parmi les contremaîtres et agents de maîtrise, mais 78 % dans la santé et le travail social.

Les professions intermédiaires des entreprises

Le Cereq, dans ce document, se focalise sur les professions intermédiaires des entreprises. Ces salariés sont 4,5 millions parmi les 7 millions au total. Ils sont un peu moins nombreux, soit 48,5 %, à avoir un diplôme du supérieur, mais en nette augmentation, particulièrement parmi les jeunes recrues.

Dans le secteur privé, les emplois des professions intermédiaires sont de plus en plus tertiaires, en raison de la tertiarisation de l'économie. Si les agents de maîtrise se maintiennent au niveau statistique, c'est par l'essor de cette catégorie dans le tertiaire alors que le nombre de leurs emplois a baissé dans l'industrie et la construction. Se sont beaucoup développées les professions intermédiaires administratives et commerciales des entreprises (les PIACE, +61 % en 25 ans), de même que les techniciens (+59 %) autrefois dans l'industrie seulement mais que l'on trouve maintenant de plus en plus nombreux même dans le tertiaire.

Ce développement du tertiaire a aussi été facteur d'une féminisation croissante des emplois de catégorie intermédiaire en entreprise, en particulier par le développement rapide des PIACE mais aussi parmi les techniciens des entreprises tertiaires. D'autre part, étant une partie du salariat en essor, les professions intermédiaires comportent moins de seniors et plus de moins de 30 ans que l'ensemble des salariés du privé. Et les moins de 30 ans sont les plus diplômés.

Il faut dire qu'il leur est demandé des compétences de plus en plus complexes et diversifiées intégrant des compétences techniques, des compétences transversales en particulier relationnelles et des capacités d'autonomie, d'initiative et de responsabilité. Ce qui fait que, si l'essentiel du recrutement se fait par la promotion d'ouvriers et d'employés et inclut souvent parmi eux des jeunes en rattrapage d'un premier emploi « déclassé », les jeunes nouveaux recrutés sont de plus en plus souvent au-dessus du bac +2, au niveau 6 (bac +3) ou 7 (master) car les entreprises pensent qu'ils possèdent les compétences transversales qu'elles recherchent. Pour certaines entreprises, grandes le plus souvent, ces derniers constituent aussi un « vivier » de futurs cadres.

Ainsi, pour les professions intermédiaires, positionnées entre les ouvriers-employés et les cadres, exerçant des professions demandant des compétences de plus en plus complexes et diverses, avec un niveau de diplôme en forte hausse, se pose de façon importante la question de leur reconnaissance que ce soit en termes de rémunérations que de perspectives de carrière. C'est la question tant de ces salariés eux-mêmes que des organisations syndicales à leur propos.

Sources

Cereq – Bref n° 397 - Professions intermédiaires des entreprises : les raisons d'une envolée des diplômes :
https://www.cereq.fr/professions-intermediaires-des-entreprises-les-raisons-dune-envolee-des-diplomes

Insee – Des professions intermédiaires de plus en plus nombreuses et féminisées :
https://www.insee.fr/fr/statistiques/4311840

Formation en entreprise et parcours des salariés, quelles réalités en France ?

2020-02-01T18:56:58Z

Pour mieux connaître, les dynamiques de formation et en analyser leurs effets, sur les carrières, sur les chances d'accès à un nouvel emploi, la mobilité externe et les changements d'activité professionnelle des salariés, le CEREQ a développé un nouveau dispositif d'enquête, entreprises et salariés, sur les formations et itinéraires des salariés, Défis [1].

L'enquête
L'enquête a été réalisée auprès de 4 500 entreprises ainsi que 16 000 salariés représentatifs, présents en entreprise en décembre 2013, et inclut un suivi longitudinal. Elle porte sur 6 millions de formations suivies entre janvier 2014 et juin 2015, salariés interrogés 5 fois sur la période de début 2014 à l'automne 2019.

Pour y parvenir, Défis observe :

auprès des entreprises : l'organisation du travail, les outils de gestion, la politique RH, les pratiques de formation, les relations professionnelles, le profil du dirigeant pour les petites entreprises.
auprès des salariés : les parcours d'emploi et de chômage, les changements dans le travail, toutes les formations suivies, les projets et besoins de formations, les contraintes, les apprentissages dans le travail, l'information sur la formation.

Les 6 millions d'intitulés de formation sont regroupés en 35 familles de formation puis en 4 grands domaines de formation : spécifiques aux métier ; à caractère transversal ; habilitations nécessaires à l'exercice d'un métier ; répondant à l'obligation de maintien de l'hygiène et de la sécurité sur les postes de travail.

Parmi les principaux résultats

les parcours des salariés 2013-2017 : 61 % des salariés, souvent des hommes, sont dans la même entreprise, 21 % dans une autre entreprise, 1 % sont travailleurs indépendants, 2 % inactifs, 7 % au chômage et 8 % retraités. L'exploitation de l'enquête a permis d'identifier des profils types :
- 28 % en carrière établie, salariés plus âgés que la moyenne, 95 % sont satisfaits dans leur emploi, 62 % avaient une ancienneté supérieure à 10 ans, 59 % ont suivi une formation entre 2014 et 2017 ;
- 28 % en promotion fonctionnelle caractérisée, jeunes et diplômés, 83 % ont connu un changement de fonction, 51 % sont diplômés de l'enseignement supérieur, 81 % ont suivi une formation entre 2014 et 2017 ;
- 24 % en promotion latente : 94 % satisfaits dans leur emploi en raison de plus d'autonomie, de responsabilité, ayant eu accès pour 70 % à la formation ;
- insatisfaits bloqués, 12 % des salariés caractérisés par un travail pénible (77 % déclarent un travail pénible, 80 % travail répétitif, seulement 29 % sont satisfaits de leur emploi), 74 % sont des ouvriers et employés, 48 % ont suivi une formation ; cependant la réponse formation est la plus faible et de loin pour cette catégorie ;
- carrières heurtées : parmi ces salariés 42 % sont des femmes, 66 % déclarent moins de responsabilité, 84 % moins d'autonomie, 78 % des conditions de travail dégradées ; bien que 66 % aient suivi une formation, 77 % déclarent souhaiter se former au cours des 5 prochaines années.

concernant les modalités de formation, 64 % des entreprises de plus de 10 salariés ont organisé des formations en situation de travail avec un tuteur, très majoritairement sous forme de cours et stages mais aussi de formation en situation de travail (FEST ou AFEST). Les grandes entreprises forment toujours plus que les autres. Par ailleurs, 55 % des employeurs déclarent que les compétences s'acquièrent principalement, à 55 %, dans l'exercice du travail.
L'accès à la formation concerne plus les jeunes de moins de 30 ans, 46 %, (deux tiers des jeunes cadres, un tiers des ouvriers et employés non qualifiés) contre 41 % pour les plus de 30 ans.
objectifs des formations suivies :
- spécifiques à un métier, 60 % pour les moins de 30 ans, 53 % pour les plus de 30 ans ;
- hygiène et sécurité, respectivement 24 % et 31 % ;
- visant une habilitation, un permis, 22 % pour chaque classe d'âge ;
- visant une certification de branche, respectivement 11 % et 10 % ;
- visant l'apprentissage des savoirs de base, 10 % et 14 % ;
- visant un diplôme, 8 % et 7 %.

formation des seniors : 34 % des salariés âgés de 50 ans et plus déclarent avoir suivi une ou plusieurs formations contre 45 % âgés de 30 à 39 ans ; 46 % des salariés âgés de 50 ans ou plus déclarent souhaiter se former dans les 5 prochaines années et, pour ceux ayant suivi une ou des formations, l'objectif était à visée professionnelle afin d'éviter de perdre leur emploi ;
salariés n'ayant jamais suivi de formation : 30 % des salariés du secteur privé n'ont jamais suivi de formation depuis la fin de leur scolarité ; ce sont 21 % des diplômés de l'enseignement supérieur, 26 % baccalauréat, 35 % CAP BEP et 51 % sans diplôme. Parmi ces salariés n'ayant jamais suivi de formation jusqu'à fin 2013, 61 % souhaitent se former dans les 5 ans qui suivent.
Information et accompagnement des salariés : l'entreprise a pu jouer un rôle important dans le recours au compte personnel de formation (CPF) et, parmi les salariés en 2016 n'ayant pas changé d'entreprise depuis 2013, 48 % déclarent avoir été informés sur le CPF par leur employeur ; par ailleurs 75 % des entreprises déclarent avoir informé leurs salariés sur le CPF. Dans les entreprises de moins de 10 salariés du Bâtiment, 40 % de ces TPE déclarent avoir organisé des formations principalement pour répondre aux exigences réglementaires et 21 % déclarent s'être adressées à leur branche professionnelle aux fins de conseil sur la mise en place de leur politique de formation.
Formations obligatoires : 63 % des entreprises ont financé des formations obligatoires, c'est la plus grande part de formation pour les petites entreprises, c'est le cas aussi aux fins d'habilitation et certifications règlementaires, notamment pour 78 % des entreprises de Transport, 62 % dans la Construction, ainsi qu'en hygiène sécurité principalement pour 60 % en Hébergement Restauration, 54 % en industries extractives, en eau et énergie 51 % en Construction et 44 % en Transport entreposage. Ces formations obligatoires concernent 60 % des ouvriers.

Ce dispositif d'enquête est novateur et particulièrement intéressant sur les réalités de la formation professionnelle. Les travaux ont porté sur les périodes de 2013 à 2017 et on attend avec grand intérêt l'exploitation des données collectées jusqu'en 2019. Parmi les résultats issus de ce dispositif, signalons les premiers travaux sur les trajectoires professionnelles qui ont permis de regrouper et identifier 4 grandes catégories : (I) trajectoires marqués par l'emploi ; (II) trajectoires marquées par le chômage, l'inactivité et l'instabilité ; (III) trajectoires qui mènent à la retraite ; et (IV) trajectoires des salariés en formation initiale.

D'autre part, l'enquête montre bien l'importance et les limites actuelles des politiques de formation professionnelle et de compétences des salariés, avec toujours des disparités selon les CSP, les tailles d'entreprises, les secteurs, les politiques de ressources humaines et leur insertion ou non dans la stratégie de l'entreprise. Un point essentiel pour les élus du personnel, les commissions formation des CSE quand elles existent, et pour les syndicats tant dans la diffusion de l'information sur le CPF que dans les négociations sur la formation.
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Source

Cereq – Fiches Défis - Mieux connaître la formation et les parcours des salariés ans et hors l'entreprise :
https://www.cereq.fr/sites/default/files/2019-07/C%C3%A9req_Fiches%20Defis.pdf

[1] Ceci à la demande du Conseil national d'évaluation de la formation professionnelle (CNEFP) et financé par le FPSPP (Fonds paritaire de sécurisation des parcours professionnels). Elle associe le suivi d'une cohorte de salariés sur 5 ans et l'interrogation des entreprises qui les emploient initialement. La population enquêtée est composée de salariés en poste au cours du mois de décembre 2013 dans les entreprises échantillonnées, de 10 salariés ou plus des secteurs marchands, et entreprises de 3 à 9 salariés dans certains de ces secteurs).